做好跑腿团队必须要了解的几点！
互联网的不断发展，出现了许多新的业务模式。共享单车解决了“*后一公里”的出行问题，跑腿服务解决了即时配送问题，因其配送快，服务范围**而受到青睐。那作为跑腿团队必须要了解的几点，你不可不知。
一、跑腿市场调查
俗话说“磨刀不误砍柴工”，只有调查清楚，才能展开下一步工作。跑腿行业入行门槛低，能做的事情也很多，代办、代买、代排队、送花、送文件、送蛋糕，取药、取包裹、取钥匙等等生活琐事，所以前期要做市场调查，细分市场，目标客户不一样，需要的跑腿服务就不一样以及他们能接受什么价位的跑腿费等等。
二、跑腿系统的搭建
前期市场调查做足之后，就可以着手准备跑腿系统的搭建，包括广告宣传、人员的组建以及跑腿软件的开发或者购买。
1、广告宣传
2、跑腿团队组建
跑腿是一件辛苦的事，这就要求跑腿的人需要有吃苦耐劳精神以及坚持不懈的动力，不怕风吹日晒雨打，只要客户有跑腿需求，就要立即响应。前期业务量少，所以需要的跑腿人员不多，通常是*初的几个合伙人。后期随着业务量的增加，就需要组建专职的跑腿，全职兼职都可以，合理安排配送时间即可。
3、跑腿软件开发或购买
如果是一个创业型跑腿服务公司，开发跑腿软件系统成本太高，所以快捷的办法就是直接购买或者定制自己的跑腿管理软件，自己做自己擅长的配送业务即可。用好工具，不仅可以节约大笔人力成本开支，还可以实现智能化管理跑腿团队的工作。
快跑者，一个纯粹的配送管理系统。分为调度端、商户端和配送员端，当设置好系统时，通过互联网可无缝连接跑腿团队、商家以及跑腿员，减少跑腿工作中的交互成本，节约录单、接单、配送、费用结算的时间，在提高配送效率的同时，用户体验也得到了提高，从而增加用户重复下单率，让跑腿团队的业绩越来越好。
三、跑腿团队管理问题
记得总理说过要提高办事效率让群众少跑腿。作为跑腿团队，我们的理念不就是让用户少跑腿，从而提高办事效率吗？但是管理一个跑腿团队涉及到方方面面的事情，对于创业初期的跑腿团队来说，很需要一个像快跑者一样的智能化管理配送软件，帮助管理者解决配难题。
大概有以下几个问题是管理跑腿团队需要注意的：
1、公司的运营成本，日常开销包括人员工资、水电费、车辆维护费、店铺租金等等；
2、公司盈利模式，怎样和商家合作，如何制定跑腿收费规则等等；
3、常见的风险，如何防止骗单，如何处理员工乱收费问题，如何保护客户信息不被窃取等等；
还有很多未知问题，只有在运营管理过程中才知道，跑腿团队管理者必须要不断学习从而提高自己管理水平，应对管理中出现的各种问题。
李金鹏
