订单量大？订单集中？配送小哥忙不过来？下面我们***看看快跑者的中转模式是如何解决这些问题的。

调度后台设置中转模式配置

调度后台进入增值服务里的插件***，然后开通校园中转模式（未开通中转模式情况下，后台是没有中转模式选项的，开通后如果未出现中转模式，关闭后台再重新打开即可）。

⑴中转模式开关设置，配送团队可以选择开启或关闭模式。切换***中转模式配送员***不可自主接单，团队开启模式后，该团队下的配送员皆可切换***中转模式页面。

⑵中转模式时间段设置，团队在订单高峰期时采用中转模式，闲时采用抢派模式。团队可配置中转时间，在这段时间内配送员无法操作抢单。

⑶构建模式，团队需要在后台构建中转站，并在中转站下创建相应的中转筐，中转筐指向对应的地址，便于订单被送往某中转站后，系统可自动识别哪些订单匹配到哪个中转筐。

⑷测试中转筐地址匹配，团队构建中转站以及中转筐后，可以导入一些订单数据，测试订单送达地址是否可以按照配置自动匹配中转筐，以防在正式使用时出现不必要的麻烦。

⑸异常订单，便于团队根据异常订单情况做出相应的处理，或者查看该订单的异常处理记录。

(6)中转订单统计，记录该配送员的送单情况，便于该员工的薪资结算。

配送端APP

1、个人***，新增可切换***中转模式。团队开启中转模式，该团队下的配送员皆可切换***中转页面进行中转操作，若没有开启，配送员则继续自主抢单派送。

2、中转页面分为中转收单和中转分拣页面，负责收单的配送员则操作中转收单页面，在中转站负责分拣的配送员，则操作中转分拣页面，一个中转站轻轻松松几个人***搞定。

3、中转收单页面，分为商户收单、中转站收单，配送员是负责到哪去收单的，则进入对应的入口进去。

4、中转收单商户收单，商户按照拼音自己排序，若配送员有固定负责收取哪些商户的订单，则配送员可标记那些商户，已标记的商户将置顶排在商户列表，方便配送员快速找到商户。

5、中转模式，订单列表中，点击订单即可查看配送单详情，若出现订单丢失或损坏等其他情况，配送员可以对订单标记异常，处理后即可解除异常标记。

6、中转收单已收单页面，当配送员将订单送达***顾客处，可以批量勾选订单群发通知消息，或批量确认送达。

具体操作如下

1、配送员负责到商家收取外卖，然后送达中转站，在APP上点击确认送达并选择送达选项。

2、中转员核对订单信息并完成分类后，选择全选，点击确认分拣。则订单信息自动纳入中转站对应的中转筐内。

3、配送员负责到中转站收单，全选他负责的银杏1筐子中的订单，并将实物筐子中的餐盒全部拿走，如若订单太多，取走一部分并做好取走那部分的记录，送***银杏园一号楼下后，向顾客群发语音电话通知下来取单。

4、在顾客取餐后，配送员确认送达。

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