支付常见问题帮助

 

一、【微信自主收款】绑定支付参数时，出现错误提示解决办法：

1、提交绑定时，出现以下提示。如图所示：

原因：微信公众号未绑定IP白名单

解决：登录微信公众号平台——基本配置，IP白名单点击【查看】，增加提示语上面显示的IP地址即可。

 

2、提交绑定时，提示“参数验证失败”

原因：复制的参数中带有空格

解决：检查参数开头或尾部是否复制有空格，若有请删除空格。

二、在线支付时，无法支付，出现错误提示：

1、出现如图提示：

 

原因：微信公众号的网页授权域名未配置，或配置错误

解决：登录微信公众号平台——公众号设置——功能设置，设置网页授权域名为：pay.lingdianit.com

 

2、出现如图提示：

 

原因：微信商户平台API参数未配置，或绑定参数时参数填写有误

解决：登录微信商户平台——账户***——API**，若之前未配置密钥，则设置后在微信自主收款绑定填写参数中将配置的API密钥输入并保存；若已配置，则在收款绑定填写参数处检查密钥是否正确；若已遗忘之前配置的参数，则请重新配置密钥后再提交保存；

 

3、出现如图提示：

 

原因：未配置支付授权目录

解决：微信商户平台——产品***——支付配置，公众号支付中添加支付授权目录。请分别选择http和https，各添加一条目录。网址为：pay.lingdianit.com/pay/

 

 

4、在线支付时提示：

{"status":500,"msg":"ErrorCode1:SUBAPPID_NOTMATCHErrorMessage:sub_mch_idu4e0esub_appidu4e0du5339u914d"}”如图：

 

 

 

原因：快捷支付参数绑定时，填写的公众号APPID和APPSecret与快捷支付申请的商户号不匹配

解决：请注意提交快捷支付申请进件资料时，是否提交过公众号资料。若提交过，则在后台快捷支付参数绑定时，选择“已有公众号”，并在提交参数时输入正确的绑定的公众号的APPID和APPSecret；若申请进件时未提交公众号资料，则提交参数时选择“无公众号”。千万不要进件时没绑定公总号，而后续在绑定参数时随意填写APPID和APPSecret。

 

 

5、小程序中提交在线支付时，提示：“支付失败”。

原因：小程序未开通微信支付

解决：请参考小程序微信支付开通及绑定教程（http://news.lingdianit.com/news2844）