外卖平台想在同行竞争中脱颖而出，提高用户粘性，增加用户留存是关键，没有留存再多的拉新也会变成徒劳。

根据其他用户的反馈，小编总结了以下5条高留存建议，帮助各位外卖平台运营者提高客户留存，具体包括：

1、促销活动

平台如果经常有促销活动，不仅可以带动用户的消费热情，也可以让用户得到低价购买外卖的机会，对调动用户的点餐积极性帮助很大，而点餐过后赠送的积分可以换购商品或进行抽奖，精彩的外卖活动**会让经营更上一个台阶！

快跑者外卖系统涵盖了包括拼手气红包在内的所有主流营销模式，平台和商家可以在后台自由设置各类营销活动。

2、配送价格合理

价格战永远是留住用户的一个很好的方式，很多配送平台就是因为起送价格过高，导致一些用户无法认可，其实平台可以在起送价格上作出平衡，让用户享受到更加实惠的外卖配送服务才是留住客户的绝佳法宝。

3、品类丰富

如今消费者的需求是不断增长的，随着生活水平日益增长，人们对物质生活的需求越来越大，如今外卖渗透到日常生活方方面面，品类丰富的外卖平台更能得到消费者青睐，拓展更多的外卖服务更有助于外卖平台在本地市场中抢占先机，赢得外卖平台行业竞争优势。

4、送餐速度

如今外卖*重要的就是送餐速度，时间一长可能用户收到的就是已经不太热的外卖，吃起来口感很差，让用户对商家平台感觉会很差，如今，30分钟内送餐到家的服务已是主流。

快跑者系统拥有AI智能派单模式，系统可以根据配送员和店铺位置、商家出餐时间，智能分配订单，智能规划*优路线，并在配送员App中显示，能够大幅度提升配送员的配送效率，尤其是对配送员新手而言，AI智能派单模式极为友好。

5、服务态度

标准化的服务形象和服务流程容易给用户留下**、可靠的印象，因此很多外卖服务商都在做这块，这当中的细节包括餐品包装标准统一、服务人员着装形象及话术礼仪、送餐规范、特殊情况处理等细节操作。

快跑者是行业领先的o2o创业方案提供商，国家高新技术企业，7年经验积累，助力创业者搭建外卖平台。详情请关顾公司官网：https://www.keloop.cn/