随着外卖市场的开拓，行业从“新兴”到“垄断”仅用了短短几年时间，美团以及饿了么可谓赚得盆满钵满，但两大巨头究竟孰强孰弱，不知道大众是怎么认为的呢？

2017年7月和11月，饿了么和美团外卖先后推出了“号码保护”和“匿名购买”功能，可以隐藏用户的真实手机号，点个赞？且慢！这些功能处于“默认关闭”状态，需要用户找到并手动开启，我觉得暂且不能加分。

2018年4月，外卖平台用户信息泄露，卖家、第三方网络运营公司以及骑手都参与其中，每条个人信息售价不到一毛钱，能**地知道你在哪儿吃的什么等私密信息，看看，这不仅不能加分，还得倒扣分吧。

2018年11月，《社会与法》曝出美团监管力度低，环境和现实不符。平台审核条件形容虚设，完全睁一只眼闭一只眼。一个烧烤店老板说：“你别看我只做烧烤，我在美团上还卖麻辣烫呢”“只要挂个牌子，拍个照就行。证件太简单了，无证就借个证，有证可以再套证。”其实不止美团，饿了么外卖同样有类似情况，侵害消费者的知情权，也是负分。

2019年2月，删差评团队可以帮助查询30天内差评顾客电话，并以100块钱1个电话号码的价格卖给商家，“饿了么商家可自行联系修改差评”。虽然不是官方删除，但能这么做还是有嫌疑，加分也别想了。

2019年3月，有用户曝出美团和饿了么app利用手机的麦克风权限，偷听用户的通话来实现精准推送，这也显然不是为了保护用户的隐私出发，同样应该扣分。

在互联网的大环境下，消费者的权益越来越得不到保障，但是这不应该成为外卖平台的借口，摆正自己的定位和优化服务质量才是外卖平台应该作为的。作为买单的裁判，消费者有选择的权利和评判的标准，外卖平台也应该维护好消费者，而不是目光短浅，把消费者信息作为资源售卖的方法也绝不是明智之举，我们也希望商家通过正当手段来竞争，不要因为眼前的利益而被淘汰。

*后问题来了，外卖平台“逐鹿中原”两大巨头究竟会“鹿死谁手”呢？