外卖平台该如何提升配送员的留存率?

外卖平台该如何提升配送员的留存率?

众所周知,随着外卖平台带给人们的便利后,越来越多的年轻人投入到配送行业中去,虽然外卖小哥随处可见,但是为什么各大平台始终在大量招人呢?


原因是因为配送行业的流动性较大,人员更迭的速度较快,所以才会出现始终不饱和的情况,那么外卖平台该怎么来提升配送员的留存率呢?



如果平台想要吸引和留存更多的跑腿配送员,那么*为重要的一点肯定是薪资待遇方面。对于处于基层的配送员来说,框架和前景再美好,也不如现实的薪资待遇。如果薪资待遇不行的话,那么自然也就谈不上吸引和留存配送员了。


为什么美团和饿了么的骑手流失率那么大?即便不停的招募骑手,也还是会时常的处于缺人的状态。*为主要的一点,就是薪资待遇的吸引力降低了。


其次,是人性化的管理和相应的规章制度,正所谓‘没有规则不成方圆’,一个团队想要顺畅的运转肯定是需要有相应的制度和一套适时的管理办法,否则的话,团队就容易出问题,直接变成混乱的团伙。



*后对于普通的配送员来说,他们除了挣钱之外,也想被人尊重和关怀。此外,能够缓解他们累积的心理压力。虽然人文关怀这个方面并不是*重要的,但也是不可或缺的一环。


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