8月20日,饿了么“星选”宣布正式上线“满意宝”服务,阿里88Vip会员在“饿了么星选”App中“星标商户”下单,对餐品不满意即可享受1秒退款服务,无需等待商户复核。
据悉,这是外卖行业中的**“信用退款”功能,标志着正式进入“信用时代”。
“信用退”已在45个城市上线
目前“满意宝”功能已在45个城市中94个优质头部品牌上线,并将在*短的时间内扩展至全国数万家星选门店。
即便是“写明不要辣,而餐品重辣”的情况,阿里88Vip会员用户也可以获得秒级退款。试运行期间的数据显示,星标商户客诉率降低5成,会员用户满意度大幅提升。
根据商户上线的“可退款节点”规定,88Vip会员用户可在骑手取餐前,或收到餐品后点击“我要索赔”,每月可发起2次80元以下款项的订单索赔,1秒到账。
“数字化后,信任让外卖行业的营运效率再次提升。作为**批上线极速退款服务的品质商户,恰好我们原本就打算把线下餐品不满意退的优质服务搬到线上,让更多线上的用户也能体验到品牌过硬的服务。通过一步步创新尝试,找到市场中人与人之间的信任平衡点,正在尝试提升行业服务水平,改变行业的努力。
在外卖市场正处于旺盛的阶段,我们应该把握当下机遇,打造一个属于自己的外平台,在这外卖行业占领一席之地。快跑者同城服务系统,可以帮助本地外卖平台创业者打造外卖平台,为消费者提供精准、丰富、有趣、优惠的本地生活消费服务,助力商家实现精准营销和服务升级,打造品牌和渠道下沉,并集内容创意与服务创新为一体的本地化服务平台。
现在,来介绍一下快跑者的功能模块,帮你快速建立自己独立的稳定、可靠的外卖品牌系统。
1. 外卖/跑腿系统模块
随着“互联网+”时代的发展,懒人经济必然是建立在互联网基础上发展起来的,人们希望能够足不出户享受更多服务。而同城外卖/跑腿系统功能,人们可以在家点外卖,买水果等,可以在微信公众号或者小程序上面进行操作,解决用户的需求。
2. 同城信息模块
同城信息具有广泛的行业适用场景,不仅可发布分类信息,也可发布二手交易或者房屋租售等信息,还有招聘信息、本地服务,丰富用户的选择权,让用户拥有良好的交互体验效果。
3. 营销应用
平台还可以设置积分兑换,用户可以在平台上商品进行消费时获得积分,在周期时间内进行连续签到,提高用户活跃度。同时还设置新人红包、分享红包等功能,吸引更多用户的参与和使用。
上述的各项功能模块是平台的核心内涵,我们应该布局以人为核心的生活服务消费平台,人在哪里,商品、服务就应在哪里。快跑者只为有准备的人存在,为他保驾护航!



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