入驻平台的商户变多,用餐高峰期单量增加。
单量提升带来收益的同时也意味着需要扩招配送团队,否则就会配送效率降低,配送时间变长。
配送问题一直是商家和外卖平台运营者的一个难题,据不完全统计,一份外卖从用户下单到拿到手上大概需要55分钟。
这还是在没有任何外界干扰条件下的结果,如果遇上下雨天或者是外卖高峰期的话,有可能还会更晚。
镖师配送
很多站长为了避开送餐高峰期,建议用户算好时间提前点外卖,但是提前订外卖只能治标不能治本。
*好的方式还是从配送团队入手,从本质上解决此问题。
商集点以及中转篮子
中转篮为两个镖师的中转点,方便订单的合理配置,如添加西校门为中转篮子后,A同学在商家接单后配送至西校门中转篮子,再由B同学配送入寝。
如何配置?
站长在站长后台【校园专送】【专送设置】【中转篮】根据学校特点配置相关的中转点。
配置界面
商集点是商品集中配送点,如一食堂的所有商品放在一食堂门口后,镖师可以在食堂门口将所有订单拿走配送,适用于集中配送的模式。
如何配置?
站长在站长后台【校园专送】【专送设置】【商集点】根据校园周边添加相关商集点。
配置界面
站长对商集点添加与配置,通过将商品聚集在一个地点,配送员直接到聚集点取餐,缩短订单与镖师之间的距离。
四川交通职业技术学院站点送餐模式:
1.收餐人员:商户到商集点
2.骑手人员:商集点到楼栋(中转篮子)
3.上楼人员:楼栋(中转篮子)到用户
通过将商集点和中转篮子的合理整合,镖师各有各的职责,提升站点的配送效率,缩短配送时常。
镖师权限管理
配送员如果对取餐点与送餐地不是太熟悉,那么配送时长也会增长一点,想解决这一情况,*好的解决方法就是设置配送员的接单权限。
针对每个镖师的特点,进行接单权限的配置,减少镖师接单送单时常。
如何配置?
站长在【站长后台】【校内专送】【专送设置】【全部镖师】配置对应镖师【权限】。
接单权限配置界面
镖师对某些商家比较熟悉,可以设置他只接这几个商家的订单,这样在订单量变多的情况下,接取熟悉的商家的订单效率更高。
镖师进行配送
校内专送作为适用于校园场景下的配送管理系统,大多镖师对自己所在的楼栋比较熟悉,合理设置镖师接单权限,可以很大程度的节约时间。
站长合理配置权限后,镖师能更快更方便的接取自己熟悉的订单,这样便可以节省更多的时间了。
当站长发现自己的站点配送效率低下的时候,是时候来借助工具来提高平台的配送效率了!
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