不知不觉已经八月中旬,还有半个月不到的时间,我们即将看到这样一幅场景:新生大批涌入校园,老生也从悠闲的暑假回归到学习当中去。作为校园跑腿运营主,首要目的肯定是跑腿项目能够获得令自己满意的收入,所以一定不能错过开学季这个机会。
古人云:知己知彼,百战不殆。要想运营好跑腿项目,打响开学**枪,前期的准备工作就不能少。
资金投入
老话说:有舍才有得。这句话对跑腿项目也适用。跑腿项目虽然投入低,但也遵循有投入才有回报的原则。接下来我们就来看看在跑腿项目开学准备中,需要哪些投入!
一、团队服装
1.重要性
统一的团队服装就像是跑腿项目的“脸”,用户可以从这张脸上看到接单员的专业素养和信任。不仅如此,它还可以加深用户对跑腿的印象,通过服饰让用户自然联想到跑腿项目。所以,作为一个想赚钱的跑腿运营主,这笔开支必不可少。
2.购买方式
直接从网上购买,便宜又实惠。联系客服定制logo,重要突出团队的专业素养与形象。如果团队人数太多,也可用帽子,徽章等代替。
二、传单海报
1.传单海报是推广跑腿项目的“利器”,能让对此项目有兴趣的用户直观感受到跑腿的优势,吸引他们的眼球,所以这笔投入也是非常必要的。
2.【校园跑腿系统】免费提供传单海报的电子版,运营主只需要保存后打印即可。
三、下单优惠
开学季,运营主可以开展下单优惠活动,在刺激用户下单的同时,也宣传了跑腿项目。
系统操作流程为:【校园跑腿系统】——【系统配置】——【营销活动】——【下单优惠/优惠券】
宣传推广
宣传推广的重要性这里就不再赘述,主要讲有哪些主要推广方式。
一、摆点推广
既然是开学季,运营主则可以在校园内摆放一个固定站点,专门为新生讲解各种问题。同时也可以选择举办送小礼物的推广活动,新生用户扫描二维码,关注自己的校园跑腿系统,即可获得一份小礼物。
二、寝室推广
这种方式效果非常好,因为能够直接给用户讲解,指导操作,再配合寝室贴,当用户需要跑腿时,扫码即可下单。
三、传单推广
在校门口、商铺旁等人群流动性大的地方进行派发,缺点是比较耗传单,资金紧缺可以派发少量作为一种辅助推广。
四、社群推广
可以通过微信群、QQ群、校园论坛等方式推广,基本不花费资金。
五、注意事项
运营主在推广跑腿项目的时候,一定要知道,我们的目的不仅仅是让用户来下单,同时也可以让其成为接单员,拓展跑腿项目。
业务拓展
新生入校跑腿迎来庞大的用户群体,运营主要抓住入校的机会拓展跑腿业务。
一、商家合作
1.打印店
新生入校后需要复印大量的文件、资料,运营主则可以与打印商家合作,用户向商家上传打印文件后,接单员进行派送,为学生群体解决排队、路远等痛点。
2.校外餐馆
运营主与校外餐馆合作,将店铺贴贴在餐馆,在外卖行业竞争严重的环境下,跑腿项目能够给商家带来销售量以及关注度,商家不会拒绝。
3.生活物品
新生入校需要购置大量生活物品,比如床上用品、洗漱用品等等,运营主可根据学校具体情况适当进行业务重心转移,代买,代送,不一定非要以盈利为主,跑腿项目能在开学期间获得曝光度就是赚。
二、工具更新
业务拓展自然会带来工具上的一些更新,比如上面提到的摆点推广,那么伞棚,音响之类的设施就可以适当配备;在配送大量物品时,一些配送工具如自行车、三轮车、背包、拖箱等工具也要准备齐全。
三、业务节点
如同此时的开学季,学生大量涌入校园。之后新生的军训也是跑腿项目蓬勃发展的好时机。军训所需要的防晒用品、饮品、水果、志愿者运营主都可以适当提供,也可举办新生联谊活动,让新生带动全校学生的“跑腿热”,促进跑腿项目的发展。
团队管理
古语云:“工欲善其事,必先利其器”。这个“器”在校园跑腿项目中就是就是团队。
一、成员招募
1.优先选择身边的朋友、熟悉的同学。
2.可以通过成员内推、校园群、表白墙、商家贴、招聘广告、地推等方式招募。
二、成员分配
1.跑腿项目中可以没有临时接单员,但一定要有固定接单员。
2.招选接单员后,将不同时间段的接单员整理出来。根据工作时段和成员匹配程度,合理更迭配送成员,避免人员上的浪费。
4.如需签订接单员和用户的服务协议,运营主可通过【校园跑腿系统】——【成员】——【服务协议】进行签订。
三、薪资福利
1.接单员的薪资可以是日、周、月结等,但一定要按时发放。
2.设置生日福利、节日福利、定期聚餐等等都可以提高配送员积极性,增加团队粘性。
3.可以在系统中设置接单员奖励制度,对订房未超时、未释放订单、用户好评的优质接单员进行奖励。
4.福利、激励等活动,都是为了增强团队凝聚力,调动接单积极性,运营主一定要明白这个道理。
四、配送要求
接单员在配送时的服务态度之前的文章已经讲过,这里需要讲的是当前疫情并未完全结束,在接单时要注意疫情的防控。
1.无接触配送:接单员与用户约定物品接收地点和时间,接单员将物品放在该位置,用户自取即可,这样能保障用户与接单员的**。
2.接单员配送时,一定要正确佩戴口罩,每天测量体温,穿好防护衣物。
3.接单员配送完成时一定要用**酒精对衣物、双手进行**。
4.配送要求运营主可以通过接单群或系统【团队公告】,告知配送规则。
创业不是小儿科,不能只靠脑子去幻想,更要去实践行动,踏踏实实地做好每一步。励志照亮人生,创业改变命运。
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