“您好,请您到XX大学XX区后X鸟驿站[扫码领取]包裹,查看包裹服务点。。。”正在学校第二教学楼上课的小罗收到了一条短信,他的脸上喜忧参半:快递到了是好事,但是这X鸟驿站理我现在上课的第二教学楼也太远了吧,而且下课了绕路去那边中午回宿舍又得多半个小时。
是什么让参加了一下午社团体育活动的小楠面露难色呢?原来他的手机刚刚收到一条短信:“您好,请在18:30前到学校东门快递寄存处凭手机验证码领取包裹。”已经洗完澡躺在床上的小楠陷入了深深的纠结中。
快递带来的便利很多,但在大学里快递并没有想象中的那么方便,因为大学校园里的特殊性,半封闭的大学校园不允许快递、外卖的送货上门,只能在校园一角开放寄存点。宿舍楼离得远的同学都得经过“长途跋涉”才能到达,费时费力。那么有没有一种办法能挽救这种情况呢?许多的学生在这种不便中看到了一丝机会,他们建立了qq群、微信群,在学校贴吧、论坛中发帖,将“小罗”“小楠”等许多时常陷入快递谜题中的学生聚集起来,为他们进行校园跑腿服务,通过代拿快递、帮忙买饭的方式获得回报,既解决了他们的燃眉之急,也让自己在课余时间有了简单快捷的兼职。校园跑腿这种横空出世的模式因此在大学校园爆火。
校园跑腿系统市场的发展机遇
一、校园跑腿市场巨大,潜力无限,这意味着它的发展机会也多,运营者门槛低,导致各个跑腿服务的质量参差不齐;消费者的数量大,利用传统方式的群聊点单会导致漏单、错单等问题;入群门槛低,会有无关人员混入,捣乱、广告现象层出不穷,人员也难以管理。如果解决这些问题,校园跑腿的发展空间能进一步的提升。
二、校园跑腿的工作人员都是大学生,因为大学校园的时间相对来说更为零散,每个人的课程安排都不一样,进而服务时间并不是那么规律,所以难免会出现你有订单而我有课的情况,甚至碰到麻烦的订单要求,会选择性地看不见,还有的服务人员责任意识薄弱,经常会配送超时这样不仅会引起用户满,还会蒙受经济损失。所以校园跑腿服务在配送人员管理方面必须要变得更加成熟完善。
校园跑腿的服务模式
校园跑腿系统的基础运作模式为:
1.创建用户的沟通群,将有需求的用户聚集到一起,在群公告、注意事项上标明服务类型、服务价格、注意事项等。用微信公众号将服务具体分门别类,并将其用简便的页面呈现给用户,让用户只需点击一下便可轻松下单。
2.与学校食堂、周边餐厅以及快递寄存点进行整合,与其发展合作关系,将学校周边及食堂的饭菜、快递寄存点拍照保存,然后定时发送,让群员有所了解,方便在公众号下单服务。
3.在服务高峰期之前到各个服务地点(餐厅、快递寄存点)进行服务预热,以待随时能点餐、取餐、送件。
校园跑腿系统的优势
针对上列出现的问题,校园跑腿系统孕育而生,校园跑腿系统能提供全套的技术系统及运营的方案,可以更好的帮助你打造自己的线上跑腿系统。见效快,各种场景都可以自主选择服务。在一定程度上能解决想找跑腿服务人员难,自己的需求无法得到回应的问题,也能让想利用空闲时间进行兼职的同学能够更好的接触到校园跑腿服务。在用户、服务者、系统三者紧密协作的情况下,让校园跑腿服务做大做强,创造辉煌。
利用校园跑腿系统能让有需求的学生在零散时间取得收益,也能让运营者与配送员得到锻炼,为以后发展打下基础。领跑者和用户双重身份随时切换,让校园跑腿运营变成一种节约时间的价值产物
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