电商平台的兴起，实现了足不出户轻松购物；外卖平台的兴起，满足了随心所欲吃喝玩乐。如今，O2O模式已渐渐渗入我们日常生活的点点滴滴，无形之中又使得另一行业崛起——物流配送。

伴随互联网向生活服务的不断渗透，物流配送的缺口也随之越来越大，众包物流的概念应运而生，近年来市场上涌现了一大批解决配送需求的第三方物流平台，我们称之为众包物流。

所谓众包物流，就是将原来由专职配送员所做的任务，以自愿、有偿的方式，通过网络外包给非特定的群体，这些人只要有一部智能手机和一个可以满足及时配送的交通工具，在空闲时间就可以抢单、取货、送货，入行门槛低、工作时间自由，还能赚取不错的兼职收入。

众包模式主要服务于外卖平台，它是基于自建物流配送团队的基础上，试行的辅助配送模式，可以有效整合社会闲散劳动力，以及提供更多兼职岗位的需求。但是，众包物流配送不等同于传统的快递包裹配送，它对于食物的保鲜性、**性和配送时效性等都有着极高的要求。由于众包模式组织结构非常松散，迈入门槛设置过低，加盟成员构成复杂，因此如何科学规范化管理对于平台来说一直是较大的难题，主要呈现为以下三点：

**，法制监管。有法律明文规定：未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。确实如此，只要从事快递配送，法规就是底线，必须遵守，否则就涉嫌非法经营，但在共享经济下的众包模式不同于传统物流，法律对其监管的范围和力度都有限，使其存在许多未知的隐患，这些隐患无疑是影响众包未来发展的限制条件。

第二，人力监管。对从业者而言，众包物流属于兼职范畴，对物流这样一个劳动密集型行业来说，人员涉及范围广、流动性极大等问题使得该行业很难统一管理，带去的服务体验也是参差不齐。换言之，即便在物流行业“众包式”的理念再好再时髦，如果从业者不按照正确的模式去运行，“众包式物流”这个思路仍旧不会达到它原本想要的结果。

第三，盈利问题。目前，这个行业还处于烧钱阶段，众包这种轻资产模式，必须达到**、资源*大化利用、大众实现自我，才能有效得到回报。虽说众包物流会成为降低企业运营成本、解决人力问题的关键点，但突破这个点任重道远，因此也很难真正达到降低企业运营成本的作用。

虽然目前对于这种众包物流的模式，在社会上仍存在着诸多疑问，不过在业界专家看来，这种创新的未来之路值得期待。我国的物流配送，利用了社会上的一些闲散劳动力资源，开展物流配送业务，解决物流配送中的“*后一公里”问题，它的兴起，对于我国当下的物流行业来说，是一个很好的补充，可以为商家在选择传统物流配送之外，提供更多一种选择。这样一种市场竞争压力的存在，也会督促传统物流配送行业提升服务质量。

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