当今的餐饮行业，越来越多的自主餐饮店扎根于社会，并且在行业里茁壮成长，针对自主餐饮店，招来不少网友感叹：“要都这么吃，自助餐厅还不全关门大吉？”不过店家倒不这么看，正所谓兵来将挡，水来土掩，既然做了自助餐生意，自然就有对付大胃食客的高招。你食客有五大绝招、十项攻略，我店主也有六套对策、八条妙计。 接下来，小编就为各位讲解一下店家的一些小招。

　　一. 对外 深谋远略摆平食客

　　鸡鸭鱼肉看似丰盛

　　自助餐菜品稀少是不明智的，不能满足顾客“物有所值”的心理。其实菜品多成本反而降低，如果一家高级自助餐厅只为顾客准备少数几种昂贵的菜品，例如大虾、银鳕鱼、进口牛肉等等，肯定要亏本。如果同时准备大量用鸡、猪、羊肉烹制的菜品，还有大量生蚝、扇贝等相对便宜的海鲜，再加上蔬菜、糕点和色拉，食品的单位成本就降下来了。

     昂贵菜品粗糙烹饪

　　餐厅一般把相对昂贵的菜品制作的味道一般，而相对廉价的菜品制作得味道非常得诱人。例如有的餐厅的意大利比萨饼香气扑鼻，有的烤鸡排香脆可口，成为主打菜品，在食客中也享有盛誉，可是其实这些食品单位成本不高，但是食客为了享受又不得不吃，一旦这些东西吃多了，一些昂贵的菜品肯定就吃不多了。

　　越为廉价越是普遍

　　在顾客容易首先看到和取到食品的地方，摆放大量相对价值低的食品，而在餐台的*后，或者不起眼的角落摆放相对昂贵的菜品。西餐里面经常有现场制作的海鲜、牛肉铁扒和烧烤，价值比较高，但需要一定时间制作。等铁扒制作完毕端上来时，食客往往已吃掉大量色拉和蔬菜水果，没什么胃口再吃铁扒了。

　   高热多脂食品刷爆

　　多准备香气重味道好吃的，但热量要高。例如油炸、还有培根、烤乳猪、烤五花肉、奶油蛋糕、冰淇淋什么的，热量一高，食客食量自然就下降。

　　座位布置拒绝舒适

　　座位尽量不要过于舒适，例如有的餐厅椅子和桌子的高矮不太合适，还有的只放置塑料简易的椅子，这样顾客吃饱以后就可以离开，增加翻台量。还有就是一定要让就餐的食客看见门口等位的食客，这样给就餐者一定的心理压力。　

    宣传节约制造压力

　　服务中要随时提醒顾客不要浪费，吃少拿多的顾客有心理压力。

　　二. 对内

　　进货有方控制成本

　　除了提高价格外，自助餐经营者在控制成本上也会“用心有加”，解决好了成本问题，卖得越多，省得越多，自然赚得越多。

　　进货收集“处理品”

　　餐厅一般采用新鲜货物从一家供应商订货，从数量上获取低廉的价格，再同多家供应商保持联系，收集“处理品”，由于经销商必须在保质期前集中处理食品，仅此一项，就可以节省15%左右的成本。

　　剩菜新菜一锅烩

　　将临近保质期或不新鲜的食物提前加工，可以有效延长保质期，上菜时按一定比例把新鲜的和加工好的食物混合，顾客很难区分。这种方法多数用于炖菜和红烧菜品。

　　“百种”菜品是广告

　　一般的自助餐厅都号称有上百种菜，但每天循环滚动的却只有10来种，当顾客问起时，声称“我们的菜是循环滚动的，每天都不一样，100多种是指总量”。

　　昂贵菜品慢慢上

　　先将一些成本低廉的菜上够分量，并且保证盘中不空，而对一些成本较高的品种，主要通过延长上菜时间控制成本。

　　掐头去尾缩时间

　　自助餐厅早餐、午餐用餐时间在3个小时左右，晚餐为4个半小时。去掉前面半小时的上菜时间和后面提前半小时的提醒，顾客真正用餐的时间只有2小时左右。

　　服务费里挖利润

　　北京80元以上标准的自助餐基本上都会加收15%的服务费，成为自助餐厅的一笔不小的纯利润。

　　剩菜卖给快餐店

　　将当天剩余的点心、烤肉、炖菜等不易变质的食品按桶出售给快餐店，重新加工出售。一家稍具规模的自助餐厅，每天至少能收集七八桶这样的食物。

　　食品切盘防夹带

　　为了防止顾客偷拿食物，餐厅一般都采取将水果、点心切盘的方式。

　　进货量大能降低成本

　　对于顾客“吃够本”的心态和做法，作为中国比萨自助市场的**品牌——北京好伦哥餐饮有限公司品牌推广部经理王延一告诉记者：“顾客‘吃够本’的心态是可以理解的，在控制成本方面，我们主要采用的方法是：一是通过规模经营，通过数量的**优势控制、降低进货成本；二是缩短物流周期，有效地降低食物在冷冻、库存和运输方面的成本。”

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