为了更好的确保三餐美食商户接单的**性与稳定性，从根本上杜绝商户漏单问题，保障商户百分百接单，三餐总部探究出此套解决方案。

详情请看小编为各位做的以下分解：

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一张图片详细介绍

在三餐美食餐饮管理系统后台，点击【账户中心】——【备灾方案】即可看见以下图示。

小编主要为各位介绍以下两个故障问题的处理预案

硬件故障

1.无线打印机：一般是通信问题，手机可拨打内置电话卡的号码来查询是否欠费，若不是欠费问题，请将里面的内置电话卡拔出来重新插入，开关机放在信号良好的地方稍等片刻；如果仍旧不行，请更换本地的移动或者联通的电话卡，有流量即可。

2.有线打印机：请查看打印机和电脑连接的插口。

以上只是一个简单的介绍，详情请戳以下字体即可跳转链接：

USB/串口/并口/网口有线打印机不出票怎么办？

GPRS无线打印机不出小票怎么办？

软件故障

如果遇到系统打不开或者加载缓慢，一般是由于电脑解析DNS异常引起，三餐新增工具箱可以解决该问题，三餐工具箱找寻，根据提示操作进行修复即可。

三餐工具箱如何找寻

搜索

注意

接单保障

1. 5分钟未接单，微信消息推送；

2. 10分钟未接单，电话语音通知。

放大招

一 . 微信绑定

绑定之后若5分钟未接单，会收到三餐美食微信公众号以下推送通知：

二 . 语音通知

若10分钟未接单，所绑定的电话号码会接到以下语音提醒：

尊敬的三餐美食用户，您有一个订单已超过十分钟未受理，请打开三餐美食客户端及时受理订单。

小编寄语

 三餐美食系统在程序代码和云服务方面，持续追求深度优化与底层稳定！但互联网环境复杂、客户端系统多样。三餐此番提出“备灾方案”概念，以备局部灾害故障时冷静应对，依然保证主服务正常使用。

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感谢您对三餐美食的支持！

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编辑：薇薇糖 | 排版：薇薇糖 | 作者：薇薇糖

合作：吕先森 |付先森 | 陈城童鞋 | 陈先森

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