外卖O2O配送
眼下,涌现出不少的O2O快餐外卖平台,凭借实惠的价格而受到网友的关注。但是近期有不少网友吐槽:一些O2O外卖平台订餐容易送餐难,有时已经到了下午1点,预定的快餐还没有送到。为此,有不少网友在挑选外卖平台时,都会把价格和送餐时间一并考虑。
一份餐饮O2O市场调查报告显示,在O2O餐饮外卖投诉中,送餐慢因素占比达到了63%。记者查询多家O2O餐饮外卖平台发现,绝大多数都没有给出一个具体的送餐时间,只有少数承诺1小时内准时送到。 O2O外卖送餐不准时难在哪里?据了解,一是订餐时间太集中,订餐者一般都集中在中午11点到下午1点、下午6点到晚上8点之间,造成送餐困难。第二是O2O外卖平台缺少自己的专业送餐人员。如果接收订单太多,就会发生不能准时送到的问题。为此,一些大型O2O外卖平台,开始跟第三方送餐平台合作,由他们进行配送,但是由于收费较高,目前也没有得到很好的推广。
为了克服这个难题,快跑者出现了,类似滴滴打车的抢单配送,兼职/全职配送员的运力众包,一键发订单入配送池,配送员定位调度,抢单分单,轻松结算。实时监控配送员的位置,方便管理员进行订单调度,行走路径大屏幕地图追踪,商户招募的全职配送员或职业配送团队,通过信息化打造**提升分单调度配送效率。
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